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第1章 信息技术基础1

1.1 信息与信息技术1

1.1.1 数据与信息1

1.1.2 计算机的发展与应用1

1.1.3 信息系统2

1.1.4 信息社会2

1.2 计算机中的信息表示方法3

1.2.1 数制的概念3

1.2.2 不同数制之间的转换4

1.2.3 数值的表示方法6

1.2.4 字符的编码7

1.2.5 汉字的编码7

1.3 计算机系统的组成9

1.3.1 计算机硬件组成9

1.3.2 计算机软件组成11

1.3.3 多媒体计算机11

1.4 存储器11

1.4.1 内存储器11

1.4.2 磁盘和磁盘驱动器12

1.4.3 光盘和光盘驱动器13

1.4.4 移动存储设备16

1.5 计算机工作的基本原理17

1.5.1 指令与指令系统17

1.5.2 指令执行的基本过程17

1.5.3 总线结构17

1.6 操作系统概念18

1.6.1 操作系统的主要功能18

1.6.2 DOS操作系统18

1.6.3 Windows操作系统19

1.7 文件与文件夹的概念19

1.7.1 文件的概念19

1.7.2 文件夹和子文件夹20

1.7.3 文件的路径20

1.7.4 文件的命名方法20

1.8 信息安全21

1.8.1 计算机病毒论述21

1.8.2 计算机犯罪22

1.8.3 信息安全的措施22

1.8.4 计算机病毒的预防23

1.8.5 一些常用反病毒软件介绍23

习题27

第2章 操作系统的基本操作28

2.1 中文Windows XP和Windows Vista的介绍28

2.1.1 Windows XP和Windows Vista的特点28

2.1.2 Windows XP的桌面29

2.2 Windows窗口30

2.2.1 窗口的组成30

2.2.2 窗口的基本操作31

2.3 资源管理器的操作33

2.3.1 启动资源管理器33

2.3.2 创建文件夹34

2.3.3 选择文件或文件夹35

2.3.4 复制、移动文件和文件夹37

2.3.5 删除及还原文件或文件夹38

2.3.6 重命名文件及文件夹40

2.3.7 搜索文件和文件夹40

2.4 磁盘操作41

2.4.1 查看磁盘属性41

2.4.2 格式化磁盘41

2.4.3 软盘与软盘之间的复制42

2.4.4 磁盘碎片整理43

2.5 任务栏及桌面的设置44

2.5.1 任务栏的设置44

2.5.2 桌面属性的设置46

2.6 控制面板的使用47

2.6.1 日期和时间的设置48

2.6.2 输入法的设置48

2.6.3 键盘、鼠标的设置49

2.6.4 添加／删除程序51

2.7 画图、写字板及其他附件的使用52

2.7.1 画图程序的使用52

2.7.2 写字板的使用55

2.7.3 其他附件的使用56

2.8 打印机、扫描仪的安装、设置和使用57

2.8.1 打印机的安装、设置和使用57

2.8.2 扫描仪的安装、设置和使用59

2.9 使用帮助功能62

2.9.1 操作系统和应用程序的帮助窗口62

2.9.2 对话框的帮助按钮64

习题64

第3章 文字处理软件66

3.1 Word功能简介66

3.1.1 Word 2003的基本功能66

3.1.2 Word 2003界面组成66

3.2 文字编辑68

3.2.1 创建空文档68

3.2.2 文字的输入及修改69

3.3 文档的格式设置70

3.3.1 格式工具栏的使用71

3.3.2 设置字体、字号、字形、字体颜色71

3.3.3 设置字体的边框、底纹、动态效果及间距71

3.3.4 标尺的使用72

3.3.5 段落缩进72

3.3.6 为段落添加边框和底纹73

3.3.7 设置段落的间距74

3.3.8 设置行的间距74

3.3.9 设置段落的项目符号和编号74

3.3.10 制表位77

3.3.11 使用模板77

3.3.12 创建、应用样式79

3.3.13 排版和分栏80

3.4 使用表格80

3.4.1 创建表格81

3.4.2 改变表格的列宽与行高81

3.4.3 为表格添加边框和底纹82

3.4.4 单元格的合并与拆分82

3.4.5 在表格中插入或删除行、列以及单元格83

3.4.6 自由表的制作84

3.5 图片、图形和对象86

3.5.1 内建图片的插入86

3.5.2 改变图片的大小及删除图片87

3.5.3 移动图片87

3.5.4 插入艺术字88

3.5.5 艺术字的编辑88

3.5.6 插入多媒体文件89

3.6 文档的检查和审阅90

3.6.1 文档结构图90

3.6.2 文档的检查和校对90

3.6.3 字数统计91

3.6.4 使用批注91

3.6.5 使用修订91

3.6.6 保存版本92

3.7 页面设置与打印92

3.7.1 设置页边距92

3.7.2 设置纸张的规格与打印方向92

3.7.3 设置页眉和页脚93

3.7.4 打印预览93

3.8 邮件合并与宏94

3.8.1 制作套用信函94

3.8.2 制作成组信封97

3.8.3 什么是宏98

3.8.4 在Word中录制宏98

3.8.5 将宏指定到工具栏及快捷键上100

习题101

第4章 表格处理软件103

4.1 Excel 2003介绍103

4.1.1 Excel 2003的基本功能103

4.1.2 启动Excel 2003103

4.1.3 Excel 2003的工作界面104

4.2 建立一个简单的报表105

4.2.1 建立新表105

4.2.2 输入数据105

4.2.3 计算合计106

4.2.4 打印预览报表107

4.2.5 画出表格线107

4.2.6 打印报表107

4.2.7 保存报表108

4.2.8 关闭报表文件108

4.3 设置报表格式108

4.3.1 打开报表文件108

4.3.2 设置列宽和行高109

4.3.3 设置数据格式110

4.3.4 设置数据的字体、字号和字形110

4.3.5 撤销操作和恢复操作111

4.3.6 设置报表标题居中111

4.3.7 设置数据的对齐方式112

4.3.8 设置表格线113

4.3.9 设置底纹113

4.4 编辑报表114

4.4.1 修改单元格中的数据114

4.4.2 插入、删除列和行115

4.4.3 插入、删除单元格116

4.4.4 复制数据117

4.4.5 移动数据118

4.4.6 清除单元格中的数据118

4.4.7 输入数字组成的文本型数据118

4.4.8 设置有效性数据119

4.4.9 自动填充数据121

4.4.10 冻结单元格122

4.5 报表页面设置124

4.5.1 设置纸张大小124

4.5.2 设置页边距124

4.5.3 设置页眉和页脚125

4.5.4 隐藏数据126

4.5.5 开始打印126

4.5.6 对较宽报表的处理127

4.5.7 对较长报表的处理128

4.6 制作图表129

4.6.1 创建图表129

4.6.2 修改图表130

4.6.3 删除图表132

4.7 使用公式和函数133

4.7.1 公式的作用133

4.7.2 输入公式133

4.7.3 复制公式134

4.7.4 查看和打印公式134

4.7.5 在公式中使用函数135

4.7.6 单元格的绝对引用139

4.8 分析数据140

4.8.1 数据排序140

4.8.2 分类汇总140

4.8.3 筛选数据142

4.9 Excel 2003的其他操作143

4.9.1 修改工作表标签143

4.9.2 复制工作表144

4.9.3 同时显示多个工作表窗口144

4.9.4 保护工作表145

4.9.5 删除工作表146

4.9.6 设置工作簿选项146

习题147

第5章 电子演示文稿制作软件149

5.1 认识PowerPoint软件149

5.1.1 PowerPoint软件的功能149

5.1.2 PowerPoint 2003界面组成149

5.1.3 设计模板和幻灯片版式的概念150

5.2 使用不同的方法建立演示文稿151

5.2.1　用“内容提示向导”方法建立演示文稿151

5.2.2 使用设计模板建立演示文稿155

5.2.3 建立空演示文稿159

5.2.4 管理幻灯片159

5.3 丰富幻灯片中的内容和格式163

5.3.1 设置文本框格式163

5.3.2 插入剪贴画、其他图片或艺术字165

5.3.3 插入表格168

5.3.4 插入图表170

5.3.5 插入组织结构图172

5.4 放映幻灯片173

5.4.1 人工放映方式和自动放映方式173

5.4.2 设置幻灯片的切换效果175

5.4.3 设置幻灯片的动画效果176

5.4.4 在幻灯片中添加多媒体对象177

5.4.5 放映幻灯片时加注释178

5.4.6 控制幻灯片放映179

5.4.7 添加动作按钮179

5.5 改变演示文稿的外观180

5.5.1 改变设计模板180

5.5.2 使用母版180

5.5.3 改变配色方案182

5.5.4 设置背景183

5.6 创建超链接和打印演示文稿184

5.6.1 创建指向当前演示文稿中某个位置的超链接184

5.6.2 创建指向Web页的超链接185

5.6.3 打印演示文稿185

5.6.4　将演示文稿转换成Word文挡186

习题187

第6章 数据库基本原理及Access的基本操作191

6.1 数据库的基本概念191

6.1.1 数据库技术的产生和发展191

6.1.2 数据库系统的组成192

6.1.3 数据库的体系结构192

6.1.4 数据库管理系统194

6.1.5 数据模型195

6.2 认识Access软件198

6.2.1 Access的功能198

6.2.2 Access的界面与操作环境199

6.3 创建数据库与表199

6.3.1 创建数据库199

6.3.2 创建表202

6.3.3 表的维护205

6.3.4 表之间的关系207

6.4 使用数据库与表208

6.4.1 创建查询208

6.4.2 创建窗体210

6.4.3 创建报表213

习题215

第7章 多媒体技术基础217

7.1 多媒体技术概述217

7.1.1 多媒体计算机技术217

7.1.2 多媒体技术的历史218

7.1.3 多媒体系统的标准218

7.1.4 多媒体技术的特点219

7.2 多媒体音频处理技术219

7.2.1 多媒体中的音频信号219

7.2.2 数字音频及MIDI音效220

7.2.3 Windows录音机的使用222

7.3 多媒体图像处理技术223

7.3.1 图像的类型223

7.3.2 图像的色彩模式及格式224

7.3.3 Photoshop使用简介225

7.3.4 Photoshop使用实例228

7.4 多媒体视频与动画233

7.4.1 视频技术基础233

7.4.2 视频的编辑与处理234

7.4.3 动画技术基础235

7.4.4 Flash使用简介236

7.4.5 Flash使用实例238

7.5 超文本与超媒体240

7.5.1 超文本与超媒体的概念240

7.5.2 超文本与超媒体的组成240

7.5.3 超文本与超媒体系统的特点以及应用方向241

习题242

第8章 计算机网络基础243

8.1 计算机网络的发展243

8.1.1 计算机网络发展的历史阶段243

8.1.2 计算机网络的发展方向244

8.2 计算机网络的定义和功能245

8.2.1 计算机网络的定义245

8.2.2 计算机网络的功能245

8.3 计算机网络的拓扑结构246

8.3.1 总线形网络246

8.3.2 星形网络246

8.3.3 环形网络246

8.3.4 不规则形网络247

8.4 计算机网络的体系结构247

8.4.1 OSI模型247

8.4.2 TCP/IP模型250

8.5 数据通信基础251

8.5.1 模拟传输与数字传输251

8.5.2 基带传输与宽带传输252

8.5.3 多路复用技术252

8.6 计算机网络传输介质特性253

8.6.1 双绞线253

8.6.2 同轴电缆254

8.6.3 光缆254

8.6.4 无线传输介质255

8.7 网络互连设备255

8.7.1 网卡255

8.7.2 中继器256

8.7.3 网桥256

8.7.4 交换机256

8.7.5 路由器257

习题257

第9章 Internet技术及应用259

9.1 Internet简介259

9.1.1 了解Internet259

9.1.2 Internet热点应用259

9.2 Internet接入方式260

9.2.1 通过ADSL连接Internet260

9.2.2 通过modem拨号上网263

9.2.3 通过代理服务器软件——SuperProxy266

9.3 Internet Explorer 7.0的应用269

9.3.1 IE的设置269

9.3.2 IE的应用270

9.3.3 IE的修复273

9.4 Outlook 2003的应用275

9.4.1 Outlook 2003的账户设置275

9.4.2 发送及接收邮件279

9.4.3 通讯簿的管理279

9.5 网上信息的检索281

9.5.1 通过关键字检索281

9.5.2 通过Google搜索信息282

9.6 网络视听282

9.6.1 网络音乐282

9.6.2 网上电影284

9.7 网上购物286

9.7.1 何为网上购物286

9.7.2 网上购物过程286

习题289

第10章 中文FrontPage 2003的基本操作290

10.1 FrontPage 2003简介290

10.1.1 FrontPage 2003新增功能290

10.1.2 FrontPage 2003界面组成291

10.2 制作网页294

10.2.1 创建站点294

10.2.2 规划站点295

10.2.3 编辑网页296

10.3 网页布局297

10.3.1 使用表格布局297

10.3.2 使用框架布局298

10.4 表单的使用301

10.4.1 制作表单网页301

10.4.2 处理表单结果301

10.4.3 确认表单网页302

10.5 制作动态网页303

10.5.1 使用字幕303

10.5.2 创建悬停按钮303

10.5.3 使用横幅广告304

10.5.4 插入计数器305

10.5.5 插入视频及音频文件306

10.5.6 设置DHTML效果306

10.6 网页的发布306

10.6.1 申请免费个人空间306

10.6.2 上传网页307

10.6.3 下载网页或站点307

10.7 网站管理与维护309

10.7.1 网站管理309

10.7.2 网页维护309

习题310

第11章 一些常用工具软件的介绍311

11.1 系统工具软件311

11.1.1 文件压缩软件WinRAR311

11.1.2 Windows优化大师312

11.1.3 瑞星杀毒软件313

11.1.4 虚拟光驱314

11.2 网络工具软件316

11.2.1 网络蚂蚁316

11.2.2 电子邮件软件Foxmail318

11.2.3 离线阅览软件Teleport Pro319

11.3 多媒体工具软件321

11.3.1 播放软件RealPlayer321

11.3.2 豪杰超级解霸322

11.3.3 播放软件Winamp324

11.4 其他工具软件325

11.4.1 截图软件HyperSnap-DX325

11.4.2 看图软件ACDSee327

11.4.3 磁盘工具软件BadCopy328

11.4.4 光盘刻录软件Nero329

第12章 计算机日常维护与故障处理332

12.1 计算机的日常维护332

12.1.1 计算机的使用环境332

12.1.2 计算机硬件维护333

12.1.3 优化计算机性能334

12.2 计算机硬件故障检测及维修方法335

12.2.1 非计算机故障的处理335

12.2.2 计算机常见故障的检测及维修336

12.3 计算机硬件故障处理实例337

12.3.1 计算机CPU、主板、内存常见故障337

12.3.2 计算机板卡常见故障337

12.3.3 计算机硬盘、软驱、光驱及移动存储设备常见故障338

12.4 计算机其他常见故障现象339

12.4.1 计算机不能正常启动339

12.4.2 计算机频繁死机340

12.4.3 使用Windows的诊断菜单340