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第1章 改变看法，朋友就会多起来1

一、被害者意识3

人间百态3

在人际关系中潜藏的危险现实5

不愿被人侵入的领域8

二、错误常识10

判断基准和共通语言10

判断对方的性格12

权力构造意识15

三、原因在自身17

左右人际关系的心理学17

外在控制心理学20

谁来决定常识和事物的善恶21

四、别把它放在心上24

改变心情24

外在控制与朋友26

不伤害自己和他人28

五、不受他人左右31

认识自己的性格31

改变自己的性格33

第一步：寒暄和微笑35

第2章 为什么有喜欢的和不喜欢的人39

一、遗传基因里的行动欲望41

遗传基因信息传达了什么41

人的行动结构44

二、5个基本欲望46

生存的欲望46

爱和归属的欲望48

力量的欲望50

自由的欲望53

乐趣的欲望55

三、遗传基因的作用57

基本的欲望互相干预57

欲望满足了怎样59

四、别人无法控制的优质世界62

潜在愿望62

优质世界的形成65

无知的人际关系67

五、独创行为70

不可忽视的存在70

清理自己72

“心灵的疾病”75

第3章 构筑良好人际关系的基本方法和策略79

一、扭曲人际关系的几个因素81

基本欲望的强弱所造成的性格差异81

指责对方的性格不会有任何好处84

与任何人都不能很好相处的性格87

使人不幸的7种致命习惯90

二、感情的影响93

自我感觉良好93

反抗的防卫本能95

更在乎输赢的人97

重新构筑人生100

三、规避攻击的防身术102

观察对方的深层心理102

不要完全接受攻击性的语言105

到底是谁点燃了不满的火种108

复仇的力量111

四、改变姿势114

改变自身114

外在控制的猎物116

重视小问题119

重新审视与别人的关系121

五、幸福的人生从心里开始124

人生的本质124

理解人类的行动126

找出妥协点129

设定目标132

第4章 为什么单位里有人受欢迎，有人不受欢迎135

一、与人交往的基础和技巧的运用137

自律137

交往秘诀139

上司外出了143

性骚扰146

二、“老板式管理”149

狗的寿命149

最坚固的盔甲152

对付明哲保身的领导155

该说不该说158

三、领导式管理161

惹麻烦的下属161

对比164

现在这些年轻人167

前辈的错误170

四、让人自己想去做173

假说173

优秀的和不优秀的176

日程表179

只会等待指示的人182

五、与客户密切交流185

倾听185

面对新顾客188

“招待”的作用191

“迅速”194

第5章 越处越好以及越处越糟197

一、夫妻关系的变化199

一纸休书199

“一家离散”202

贤妻良母205

确认分工208

二、在物品极度泛滥的年代，更应考虑心灵是否充实211

这是我的女人211

性格不和214

不要不好意思217

坏妻子220

三、威胁心灵、身体和大脑的现代病223

工作中毒综合症223

不断加速的压力226

无病之病229

家庭暴力232

四、时间、对话和奉献235

幸福婚姻的根本235

非常简单的事情238

不可忽视的小问题241

想也没有用244

五、复杂的婚姻观247

比面子更重要的247

正在消失的“适婚年龄”250

全新的婚姻形式253

在哪儿生孩子256

第6章 与孩子的距离259

一、其实他们很明白261

别人都有261

心灵安定264

孩子的坏习惯267

永远的孩子270

二、父母的责任272

错误非“罪”272

是什么样就什么样275

“真讨厌”278

装作听不见281

三、夸夸优点284

留一点面子284

对不起287

学会动手290

坏孩子293

四、征兆296

危险的世界296

和你在一起298

背后的原因301

心灵的呐喊304

五、孩子的自主性307

家长与孩子一起成长307

培养服从心理310

想象未来313

一起做的事情316

后记319