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前言1

第一章 纵横捭阖于国际市场的贸易经纪人1

第一节 国际贸易经纪人利剑出鞘1

一、世界正在“变小”1

二、外贸增长方式的转变3

三、世界的大融合4

四、市场秩序的维护与规范8

五、社会中介服务市场强烈呼唤国际贸易经纪人12

六、酒香亦怕巷子深13

七、为自己的职业生涯打开另一扇窗户14

第二节 世界是一个市场——飞跃国境的贸易15

一、商家新“红娘”15

二、优化三方收益16

三、穿针引线，促成商务交易17

四、融资18

第二章 国际贸易经纪人必备的专业知识修炼——开展国际贸易市场业务的基础知识20

第一节 国际贸易经纪人必备的国际贸易基本知识20

一、国际贸易经纪人类别20

二、国际贸易与国内贸易23

三、国际分工与世界市场、国际营销25

四、国际贸易方式30

五、国际贸易的原则性思想39

六、国际结算知识40

七、国际贸易风险44

八、国际贸易惯例与国际商事通则46

第二节 国际贸易经纪活动范畴49

一、WTO成为经纪活动的操作规则及重要规程49

二、国际贸易经纪人——专家学者与商人的融合49

第三章 纯粹职业化经纪人必备的IQ与EQ52

第一节 智商与情商及其辩证关系52

一、职业化经纪人的商能及其培养52

二、什么是智商（IQ）54

三、什么是情商（EQ）55

四、智商（IQ）与情商（EQ）的辩证关系57

第二节 打造持久的经纪活动平台58

一、“100-1=0”——优质服务是核心竞争力的源泉58

二、想客户之所想，急客户之所急59

三、提升服务能力和服务品质60

第三节 更愉快地工作——休闲中工作与工作中休闲62

一、心理素质与智商的博弈62

二、以宁静的心灵投入工作64

三、永远比别人勤奋65

四、做一个胆商（DQ）很高的“胆商”66

五、一切都是我的错——力戒骄傲等情绪67

六、只是暂时的不成功（AQ）68

七、与生俱来的创造力68

第四节 开展经纪业务活动必备的经纪意识69

一、信息与商道路径意识——《股市百病千金方增加个人财富的投资心理指南》69

二、科技及其成果转化意识70

三、国家化与全球化意识70

四、竞争化意识71

五、纯粹商人化与社会福利化意识72

第四章 国际贸易经纪人专业技能修炼74

第一节 法律法规为经纪活动护航74

一、国内法与国际贸易法74

二、WTO体制下国际贸易法律救济75

三、国际贸易惯例与仲裁77

四、规则第一78

五、熟悉游戏规则，掌握外贸法规78

第二节 掌握信息掌控财富83

一、经纪人需要怎样的信息83

二、信息的规模效应84

三、信息服务的价值85

四、信息收集86

五、信息的处理、反馈与调整87

第三节 在“内省”、“慎独”中洄游向海88

一、用忠诚成就你的事业88

二、诚信是最好的智谋和力量90

三、一诺千金91

四、携手创双赢，协作万里航91

第四节 实现“三赢”的经纪谈判92

一、谈判是经纪人的基本功92

二、经纪谈判前的准备——知己知彼93

三、经纪谈判中的基本方法与技巧94

四、各国经纪谈判的特点及应对方式97

第五章 国际货物贸易经纪业务101

第一节 国际货物贸易的市场空间101

一、货运、报关、检验等程序及其手续101

二、国际货物贸易的形式102

三、贸易保护——关税壁垒与非关税壁垒106

四、知识产权担保108

五、国际货物买卖合同109

六、国际货物贸易惯例110

七、国际货物贸易适用的法律111

第二节 国际货物市场经纪业务112

一、国际采购与跨国供应链管理113

二、国际会展114

三、国际货物市场经纪营销118

四、国际代理经纪119

第六章 国际服务贸易经纪业务122

第一节 国际服务贸易概述122

一、服务贸易与国际竞争力122

二、国际服务贸易的特点123

三、国际服务贸易政策125

四、《服务贸易总协定》与WTO的基本原则130

五、国际服务贸易——中国的选择133

第二节 经纪人在国际服务贸易中的作用138

一、信息提供，引进先进理念和管理经验138

二、设计国际服务外包139

第三节 国际运输服务139

一、国际货物运输方式139

二、国际货物运输代理142

三、国际货物运输保险144

四、国际货物运输公约146

第四节 当前国际服务贸易中的热点及其商机147

一、国际通信服务经纪业务147

二、国际旅游服务经纪业务148

三、国际咨询服务经纪业务148

四、国际许可证贸易经纪业务149

五、国际补偿贸易经纪业务149

六、国际技术及专利经纪业务150

第七章 国际技术贸易经纪业务151

第一节 服务增值的新亮点——技术商品化151

一、技术与技术商品151

二、产品开发，技术先行153

三、解决市场饱和的药方——技术商业化154

四、我国技术市场156

五、我国科技服务业现状157

第二节 国际技术贸易159

一、技术的全球化159

二、国际技术贸易的制约因素159

三、国际技术贸易方式161

四、国际技术贸易的适用法律167

第三节 知识产权保护168

一、知识产权及知识产权法概论168

二、知识产权体系168

三、与知识产权有关的国际公约171

第四节 国际技术贸易经纪实务173

一、国际技术贸易的经纪业务173

二、技术引进与技术输出的经纪业务175

三、专利代理177

四、跨国公司与国际技术贸易177

五、国际技术贸易中的WTO规则178

第五节 国际技术贸易的经纪步骤180

一、市场与技术分析180

二、技术经纪中的商务策划与市场战略186

第八章 国际贸易中的代理制度与我国的外贸代理制187

第一节 我国外贸代理的特点187

第二节 我国外贸代理的实务运作与缺陷189

一、我国尚不完善的市场机制制约着外贸代理的发展190

二、业务操作不规范，外贸代理的推广遭遇障碍191

三、我国外贸代理制法律规范化过程任重而道远191

第三节 我国外贸代理的法律权利191

第四节 国际贸易代理的法律纠纷196

第九章 国际贸易经纪人与国际贸易隐名代理制度199

第一节 隐名代理的相关要素199

一、构成条件199

二、隐名代理纠纷200

三、直接介入权与第三人选择权202

四、隐名代理过程中各方利益的保护203

第二节 隐名代理与其他经纪形式的比较205

一、行纪与隐名代理205

二、被代理人身份不公开的代理与隐名代理206

三、信托代理与隐名代理207

四、外贸代理与隐名代理209

第十章 国际贸易经纪人与电子商务国际贸易211

第一节 电子商务带来国际贸易革命211

一、跨越时空与国界的经济211

二、虚拟组织212

三、电子商务支撑环境213

四、沟通工具217

五、电子商务条件下的经纪模式220

第二节 电子商务条件下的国际贸易经纪人222

一、电子商务条件下的国际货物贸易经纪人222

二、电子商务国际贸易与国际非货物贸易经纪人227

第三节 经纪人在国际电子商务条件下应注意的问题231

一、电子信息的安全231

二、网络资源的整合233

三、规避电子经纪风险234

四、国际电子商务的政策取向236

第十一章 国际贸易经纪人如何规避国际贸易风险238

第一节 国际贸易经纪人需系好“安全带”238

第二节 规避国际贸易中的国家性风险239

第三节 对国际贸易市场风险的管理241

一、对国际贸易汇率风险的管理241

二、防范国际结算风险243

三、国际贸易融资风险246

第四节 警惕国际贸易合同风险247

一、国际贸易合同主体形态欺诈247

二、利用贸易合同条款欺诈249

第五节 国际贸易保护风险250

一、贸易保护主义250

二、反倾销251

三、怎样应对反倾销252

第十二章 国际贸易经纪人如何进行客户关系管理255

第一节 管理好你的客户255

一、客户的地位和特性255

二、客户价值256

三、穷、富两重天259

第二节 感情营销的客户管理263

一、以客户利益为出发点264

二、客户的个性化需求265

三、时常保持联系268

主要参考文献269