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第1部分 目标和组织2

第1章 采购范围和发展2

1.1 采购的范围2

1.2 采购与供应角色的变化4

1.3 主动采购9

1.4 采购定位10

1.5 总购置成本（总所有权成本）11

1.6 非生产型组织14

1.8 采购的发展15

1.7 供应链概念15

1.9 战略供应链管理的最佳实践21

第2章 采购的战略视角24

2.1 采购与供应战略作用的发展25

2.2 与活动和成本相关的问题26

2.3 战略的概念26

2.4 使命陈述28

2.5 战略水平30

2.6 战略管理32

2.7 战略分析33

2.8 战略制定39

2.10 采购目标41

2.9 战略实施41

2.11 战略及其范围42

2.12 战略选择43

2.13 有效的供给市场战略47

2.14 计划的软方法51

第3章 采购结构和组织53

3.1 战略与结构53

3.2 不同类型组织中的采购和供应59

3.3 活动的组织61

3.4 组织结构内的采购66

3.5 采购放权67

3.6 结论68

第4章 管理视角70

4.1 供应链70

4.2 提高供应链效率75

4.3 供应链的类型76

4.4 采购的战略性发展77

第2部分 关键采购变量84

第5章 质量84

5.1 什么是质量85

5.2 统计过程控制87

5.3 用于离线质量控制的Taguchi方法88

5.4 故障模式和影响分析90

5.5 规格91

5.6 制定规格92

5.7 供应商早期介入93

5.8 协同设计95

5.9 标准化95

5.10 供应商评定99

5.11 质量经济学101

5.12 质量研讨小组102

5.13 七种浪费103

5.14 价值分析或价值工程104

6.1 供应系统107

第6章 合适的数量107

6.2 订单数量和库存控制108

6.3 为生产而订购的数量114

6.4 分销资源计划118

6.5 企业资源计划119

6.6 准时生产制119

6.7 供应商管理库存122

6.8 延迟用户化123

第7章 时间126

7.1 时间和竞争优势126

7.2 按时交付127

7.3 催交129

7.4 网络分析131

7.5 损害赔偿费136

7.6 短缺136

第8章 供应源决策140

8.1 供应源决策的特性140

8.2 好的供应商所具备的品质141

8.3 供应源搜寻的各种类型142

8.4 供应源搜寻决策142

8.5 供应源搜寻过程144

8.6 供应源地点145

8.7 关于潜在供应商的信息来源145

8.8 供应商评估146

8.9 正确的关系151

8.10 供应源搜寻的其他方面152

8.11 建立与供应商的伙伴关系158

8.12 给供应商划分层次159

第9章 价格与成本163

9.1 影响定价决策的因素163

9.2 购买者如何获得价格170

9.3 拍卖170

9.4 折扣171

9.5 价格分析和成本分析172

9.6 主要合同定价174

9.8 学习曲线和经验曲线178

9.7 投资评价178

9.9 结论180

第10章 采购谈判182

10.1 谈判182

10.2 谈判技巧185

10.3 准备185

10.4 筹备阶段192

10.5 商谈阶段193

10.6 协议阶段194

10.8 谈判中的竞争与合作195

10.7 谈判后阶段195

10.9 身体语言198

10.10 谈判战略198

10.11 谈判组合199

10.12 结论199

第3部分 应 用204

第11章 自制还是购买决策与分包204

11.1 做出自制还是购买决策的层级204

11.2 购买还是“做”——将服务分包209

11.3 采购——一种外包的候选方法210

11.4 分包210

11.5 结论215

第12章 购买商品217

12.1 主要商品218

12.2 商品价格为什么波动220

12.3 稳定价格方案221

12.4 投机商的作用222

12.5 利用期货合同进行套期保值222

12.6 一些购买技巧224

12.7 无差异价格226

12.8 交易买卖选择权229

第13章 国际采购231

13.1 为什么要从国外采购231

13.2 从国外采购的相关问题232

13.3 2000年《国际贸易术语解释通则》235

13.4 仲裁238

13.5 运输238

13.6 关税238

13.7 对销贸易239

13.8 欧洲联盟239

第14章 资本货物241

14.1 资本货物的采购241

14.2 什么是资本货物243

14.3 资本设备的租借和租赁243

14.4 资本申请244

14.5 资本设备规格245

14.6 项目方法247

14.7 全寿命成本248

14.8 投资评估249

14.9 投资评估标准249

14.10 结论254

第15章 转售采购256

15.1 零售业257

15.2 零售业研究257

15.3 零售业中的供应链258

15.4 电子销售点258

15.5 商品计划260

15.6 库存分析和销售分析261

15.7 商标262

15.8 供应商选择263

15.9 零售部门的新发展264

15.10 结论264

第16章 服务采购266

16.1 特殊因素267

16.2 外包269

16.3 服务水平协议270

16.4 欧盟公共合同指令272

16.5 服务条款中的管理273

第17章 政府部门及公共机构的购买275

17.2 历史背景276

17.1 公共部门采购所处的背景276

17.3 公共领域最后的“堡垒”278

17.4 欧盟和采购283

17.5 欧盟商品和服务的竞争性采购周期284

17.6 欧盟采购指令284

17.7 指令中与合同有关的主要条款286

17.8 合同定价机制292

17.9 未来发展292

第18章 采购系统296

18.1 交易顺序或采购周期296

第4部分 系统和控制296

18.2 电子系统303

18.3 非标准采购307

18.4 系统的发展311

第19章 控制绩效、效率和有效性313

19.1 采购绩效的测评314

19.2 作为“明智客户”进行采购319

19.3 采购和供应中的标杆法320

19.4 其他绩效指标321

19.5 向管理者报告321

19.6 预算323

19.7 多余库存、废料或废弃物的处理326