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第一篇 总论2

第1章 物流的基本概念2

本章概要2

1.1 物流的含义2

1.2 物流的基本功能要素8

1.3 物流的属性和基本职能10

1.4 物流分类11

1.5 物流的地位、作用与发展趋势15

思考题20

第2章 物流学的基本框架21

本章概要21

2.1 物流学的产生21

2.2 物流学的研究对象与研究内容23

2.3 物流学的性质与属性29

2.4 物流学的学科体系框架30

2.5 现代物流的观念和理念32

思考题34

第二篇 物流功能要素篇36

第3章 运输与配送36

本章概要36

3.1 运输与配送概述36

3.2 运输方式及其选择38

3.3 运输的优化41

3.4 配送流程及模式选择44

3.5 配送中心规划与设计48

案例3-1 A公司的配送体系53

思考题53

第4章 仓储作业与库存管理54

本章概要54

4.1 仓库类型和功能54

4.2 仓储作业57

4.3 库存管理62

4.4 仓储的发展趋势66

案例4-1 詹姆电子——寻找有效的库存管理策略68

思考题69

第5章 装卸搬运、包装与流通加工70

本章概要70

5.1 装卸搬运70

5.2 包装75

5.3 流通加工81

案例5-1 云南双鹤医药的装卸搬运成本85

思考题86

第6章 物流信息87

本章概要87

6.1 物流信息概述87

6.2 物流信息技术90

6.3 物流信息系统96

6.4 物流与电子商务103

案例6-1 零售业的巨头——沃尔玛的SCM信息系统策略107

思考题108

第三篇 基础理论篇110

第7章 物流系统110

本章概要110

7.1 物流系统及其构成要素110

7.2 物流系统分析114

7.3 物流系统分析的方法120

案例7-1 麦当劳的物流系统分析125

思考题126

第8章 供应链管理127

本章概要127

8.1 供应链管理概述127

8.2 供应链管理的主要内容131

8.3 供应链管理的构建136

8.4 供应链管理的方法140

案例8-1 风神汽车有限公司的供应链管理策略145

思考题146

第9章 第三方物流147

本章概要147

9.1 第三方物流的概念与兴起147

9.2 第三方物流的特征及正负面效应149

9.3 第三方物流的发展模式153

9.4 第三方物流的服务内容157

案例9-1 通用汽车第三方物流服务案例163

思考题163

第10章 物流战略与组织管理164

本章概要164

10.1 物流战略管理164

10.2 物流组织管理173

案例10-1 走自己的路——海烟物流的战略179

思考题180

第11章 物流服务与物流成本管理181

本章概要181

11.1 物流服务与物流成本之间的关系181

11.2 物流服务管理184

11.3 物流成本管理189

案例11-1 雪铁龙公司售后物流服务案例194

案例11-2 安利降低物流成本的秘诀195

思考题196

第12章 绿色物流管理197

本章概要197

12.1 绿色物流的内涵及其发展的必要性197

12.2 绿色物流的理论基础201

12.3 绿色物流管理和循环经济203

12.4 企业绿色物流管理207

12.5 绿色物流管理的发展现状及趋势210

案例12-1 安吉物流的“绿色”目标212

思考题214

第四篇 应用拓展篇216

第13章 企业物流216

本章概要216

13.1 企业物流概述216

13.2 供应物流管理218

13.3 生产物流管理222

13.4 销售物流管理227

13.5 逆向物流管理232

案例13-1 上海宝钢的供应物流235

思考题236

第14章 行业物流237

本章概要237

14.1 制造业物流管理237

14.2 流通业物流管理244

案例14-1 可供借鉴的制造企业物流模式案例251

案例14-2 沃尔玛商业物流252

思考题253

第15章 城市物流254

本章概要254

15.1 城市物流概述254

15.2 城市物流系统的体系结构258

15.3 城市物流的规划261

15.4 城市物流主要发展模式分析263

案例15-1 德国物流园区建设的运营模式266

思考题266

第16章 区域物流267

本章概要267

16.1 区域物流概述267

16.2 区域物流系统276

16.3 区域物流规划281

案例16-1 辽宁区域物流规划289

思考题291

第17章 国际物流292

本章概要292

17.1 国际物流概述292

17.2 国际货物运输与仓储296

17.3 国际物流系统及网络304

17.4 国际货运代理308

17.5 国际物流的检验检疫、报关与通关业务310

案例17-1 索尼集团全球物流的增减之道318

思考题320

参考文献321