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第1篇 互联网营销革命2

第1章 互联网市场营销2

1.1网络给营销打开一片蓝海2

1.1.1人类正进入信息社会2

1.1.2什么是网络营销4

1.2网络营销的作用6

1.2.1网络营销的阶段6

1.2.2网络营销的力量9

第2章 互联网长尾市场12

2.1让网络营销助你制胜12

2.1.1商业壁垒的瓦解12

2.1.2同一条起跑线上13

2.2长尾市场已经成熟15

2.2.1需求与供给的极大丰富15

2.2.2制造成本和发行成本16

第3章 长尾市场分析19

3.1不要在长尾里迷失19

3.1.1缤纷的市场瞬息的变化19

3.1.2拉式营销拨开长尾迷雾21

3.2找到你的指南针22

3.2.1商家与客户之间的距离22

3.2.2通过网络构建最短路径24

第2篇 互联网营销策划28

第4章 挖掘网上商机28

4.1互联网商业观察28

4.1.1创造新的商业模式28

4.1.2不要脱离商业主体31

4.1.3互联网市场信息的收集33

4.2如何选择可获利的商机37

4.2.1网络商机的分析方法37

4.2.2评估自身进入门槛40

第5章 网络营销策划43

5.1研究你的目标市场43

5.1.1界定你的客户并分类43

5.1.2网络营销地理细分市场45

5.1.3网络营销人口细分市场46

5.1.4网络营销心理细分市场47

5.1.5网络营销行为细分市场49

5.2审视你的营销目标53

5.2.1准确定位你的市场53

5.2.2知己知彼百战不殆55

5.2.3网络营销作战策略58

5.3网络营销实施62

5.3.1分解网络营销计划62

5.3.2网络营销的项目管理66

5.4持续的网络营销过程68

5.4.1锁定客户群68

5.4.2企业进行营销的过程70

5.4.3持续的网络营销聚拢人气73

第3篇 网络营销大观79

第6章 网络营销面面观79

6.1网络营销的各种概念79

6.1.1网络广告的分类79

6.1.2网络营销方法综述83

6.2数据库营销109

6.2.1不断地挖掘客户109

6.2.2数据库营销的作用113

6.3品牌与口碑营销114

6.3.1网上的品牌与口碑114

6.3.2如何进行口碑营销116

6.4开展博客营销119

6.4.1什么是博客营销119

6.4.2博客营销的作用121

6.4.3如何进行博客营销124

6.5联盟营销125

6.5.1联盟营销概念125

6.5.2联盟营销实施126

6.6邮件营销129

6.6.1邮件营销发展129

6.6.2许可式邮件营销132

6.6.3怎样进行邮件营销133

6.7社交媒体营销135

6.7.1微博营销135

6.7.2社会化媒体的魅力142

6.7.3社交网络对人们生活的影响147

6.8门户网站广告150

6.8.1展现实力的门户广告150

6.8.2门户广告的分类153

6.8.3门户广告的投放法则160

第7章SEM搜索引擎营销166

7.1搜索引擎营销（SEM）策略166

7.1.1搜索者的行为分析166

7.1.2搜索引擎营销流程169

7.1.3关键词的价值170

7.1.4 SEO与关键词广告的区别173

7.1.5专注于关键词175

7.2搜索引擎付费营销183

7.2.1 Google AdWords183

7.2.2 Google AdSense207

第8章SEO成为网站的营销关键221

8.1打破SEO神话221

8.1.1揭开SEO的面纱221

8.1.2 SEO的专业性要求224

8.1.3 SEO的非法黑帽做法226

8.2 SEO的必要性231

8.2.1 SEO遵循网民浏览的习惯231

8.2.2普及SEO是大势所趋233

8.2.3 SEO提高网站竞争力235

8.3 SEO技术概述237

8.3.1 SEO与网站设计237

8.3.2 SEO与网页制作240

8.3.3 SEO要求下的技术标准243

8.4 SEO的工作内容247

8.4.1 SEO的内部工作247

8.4.2 SEO的外部工作251

8.4.3 SEO与网站更新253

8.4.4页面内容撰写的基本原则254

第9章 网络营销效果监测分析257

9.1监控你的搜索引擎表现257

9.1.1网站收录查询257

9.1.2关键词排名检测工具259

9.1.3监控网站的搜索引擎表现261

9.2网站流量的分析方法262

9.2.1网站流量的分析要点262

9.2.2网站流量的分析工具266

9.3网站流量优化270

9.3.1把流量转化为金钱270

9.3.2把握消费者的心理因素272

9.3.3广告的着陆页优化275

9.4不同业务的转化模式280

9.4.1在线销售产品280

9.4.2离线销售产品282

9.4.3辅助销售产品285

第10章SNS营销——互动为王288

10.1社会化媒体288

10.1.1从SNS说起288

10.1.2三代社交网站289

10.2社会化媒体本质295

10.2.1社会化媒体的社会性295

10.2.2社会化媒体的传播学基础300

10.3社会化媒体的优劣304

10.3.1社会化媒体的优势304

10.3.2社会化媒体的传播缺陷307

10.4社会化媒体的未来310

10.4.1移动网络的未来310

10.4.2社会化媒体的潜力330

10.4.3平台信息的巨大威力336

10.4.4 SNS的瓶颈338

10.5社会化媒体营销实例340

第4篇 电子商务运营346

第11章 建立电子商务网站346

11.1电子商务网站的设计要素346

11.1.1电子商务网站的设计风格346

11.1.2购物引导性网站的设计350

11.1.3网站业务的相关设计356

11.1.4电子商务网站网页设计规则358

11.2电子商务网站业务软件系统364

11.2.1商品展示系统364

11.2.2订购与支付系统367

11.2.3站内商品搜索系统372

11.3电子商务网站的后台管理系统375

11.3.1订单管理系统375

11.3.2客户服务系统377

11.3.3网站更新系统380

第12章 怎样做网站运营383

12.1网站运营就是营销运营383

12.1.1配备运营团队383

12.1.2提供在线客服385

12.1.3保持物流畅通387

12.2网站的持续养育390

12.2.1运营团队的人员建设390

12.2.2网站运营的监控与调整393

12.3如何在竞争中获胜395

12.3.1利用创新获得飞跃395

12.3.2不要忽视现金流397

第13章 电子商务的物流400

13.1不要败在物流上400

13.2物流解决办法403

13.3管理好高效的物流406

13.4电子商务网站物流配送注意事项408

第5篇 网络营销案例412

第14章 网络营销实战412

14.1一乃特丝绸的海外营销之路412

14.2整合营销的奇葩——情趣内衣秀417

14.3营销奇迹——VANCL凡客诚品425

14.3.1市场分析与定位425

14.3.2营销投放的思考429

14.3.3广告创意与设计430

14.3.4营销策划432

14.3.5营销实施435

14.3.6广告投放效果监测441

14.3.7凡客诚品案例总结443