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第一篇 基本理论1

第一章 导论3

第一节 市场与企业3

第二节 市场调查的必要性12

第三节 市场预测与企业决策19

第四节 市场调查和预测学科的发展与应用25

第二章 市场调查基本理论38

第一节 市场调查与市场营销信息系统38

第二节 市场调查的涵义与特征46

第三节 市场调查的内容与类型51

第四节 市场调查的原则与程序71

第三章 市场预测基本理论85

第一节 市场预测的涵义与作用85

第二节 市场预测的基本原理与原则90

第三节 市场预测的种类与内容97

第四节 市场预测的基本程序108

第五节 预测精度及其提高途径110

第二篇 市场调查方法115

第四章 文案调查117

第一节 文案调查的涵义与要求117

第二节 文案调查的程序121

第三节 文案调查的方式与方法123

第四节 文案调查的原则与评价126

第五章 实地调查129

第一节 实地调查方法之一：访问法129

第二节 实地调查方法之二：观察法138

第三节 实地调查方法之三：实验法142

第四节 实地调查方式148

第六章 抽样调查154

第一节 抽样调查的概念与作用154

第二节 抽样调查常用的几个概念156

第三节 抽样误差的概念与计算方法159

第四节 抽样调查的组织形式165

第五节 抽样数目的确定172

第六节 全及总体资料的推算174

第七章 特殊调查177

第一节 产品试验与销售试验177

第二节 购买动机调查179

第三节 持续性实地调查182

第八章 问卷调查186

第一节 问卷设计的步骤与格式186

第二节 问卷设计技巧190

第三篇 市场预测技术209

第九章 资料的整理、分析与处理211

第一节 资料的整理211

第二节 资料的分析221

第三节 资料的处理226

第十章 定性预测方法231

第一节 推算预测法231

第二节 集合意见法244

第三节 专家调查预测法248

第四节 预警分析法254

第十一章 时间序列预测法258

第一节 时间序列预测法概述258

第二节 平滑预测法262

第三节 趋势延伸预测法268

第四节 季节指数预测法282

第十二章 回归分析预测法285

第一节 回归分析预测法概述285

第二节 一元线性回归分析预测法288

第三节 多元线性回归分析预测法295

第四节 非线性回归分析预测法300

第十三章 经济计量模型预测法305

第一节 经济计量模型预测概述305

第二节 识别问题309

第三节 参数估计315

第四节 经济计量模型预测步骤318

第五节 经济计量模型的应用323

第十四章 市场预测的深化：企业决策326

第一节 企业决策的涵义与类型326

第二节 企业决策机制与决策原则337

第三节 企业决策技术概述349

第四节 几种常见的决策硬技术361

主要参考书目389